人员请假后，可用容量需要从“请假天数”换算成“可投入工时的减少量”，再按人、按周写入容量台账，并同步复核受影响的需求承接与交付承诺。本文给出一套可执行的核算口径、扣减流程、角色分工与检查清单，适用于以周或迭代为周期做研发资源规划的管理者与资源管理人员。
要点总览（TL;DR）
- 先把容量统一折算成工时：可用工时=日历工时×投入比例−请假扣减−其他占用；半天、小时请假按同一系数换算，跨周请假按周拆分。
- 计划内请假在周期规划时直接扣减，临时请假走加急更新路径，在约定时限内回写容量表并触发受影响需求复核。
- 扣减按四步执行：请假登记、折算写入容量表、按周滚动更新留痕、标注受影响需求与交付节点，每步都有输入、输出和完成标志。
- 请假人、直属主管、资源或项目管理人员、项目经理各担一段职责；共享人员按项目投入比例分摊扣减。
- 用口径一致性、数据完整性、时效性、决策衔接四类检查判断扣减是否可信，扣减结果必须落到需求承接与交付承诺的调整上。
容量口径怎么定：把请假折算成可投入工时
容量扣减的第一步是统一口径。口径不统一，同一名成员在不同项目里会被算出不同的可用工时，后续的需求承接判断就失去依据。建议把容量统一折算到工时单位，并写成一个固定公式：
可用工时 = 日历工时 × 投入比例 − 请假扣减 − 其他占用
公式中每一项都需要明确定义，并作为口径说明的一部分固定下来：
- 日历工时：周期内的应出勤天数乘以每日标准工时。例如一周5个工作日、每日8小时，日历工时为40小时。法定节假日是否从日历工时中剔除，需要在口径中写明。
- 投入比例：成员投入某项目或某类工作的比例。跨项目共享人员按项目分别设定比例，各项目比例之和不超过100%。
- 请假扣减：请假时段内本应投入的工时。按投入比例折算，而非直接扣减日历工时。
- 其他占用：培训、会议、值班、支持性事务等非需求交付占用，按登记或估算值扣减，与请假扣减分列，避免混在一起无法追溯。
请假按天、半天、小时的折算规则
折算的关键是先把请假时长换算成小时，再乘以该成员在该项目上的投入比例。三种登记单位使用同一折算系数，保证结果可比：
| 请假单位 | 折算方式 | 示例（每日8小时，项目投入比例50%） |
|---|---|---|
| 按天 | 请假天数 × 每日标准工时 × 投入比例 | 请假2天：2×8×50% = 扣减8小时 |
| 按半天 | 0.5 × 每日标准工时 × 投入比例 | 请假半天：0.5×8×50% = 扣减2小时 |
| 按小时 | 请假小时数 × 投入比例 | 请假3小时：3×50% = 扣减1.5小时 |
跨周请假按自然周或迭代周拆分到各周分别扣减。例如周三至下周二请假，本周扣减周三至周五对应的工时，下周扣减周一至周二对应的工时，避免把扣减量集中记在一周导致另一周容量虚高。跨月、跨迭代的情况同样按周期边界拆分。
计划内请假与临时请假的区分
两类请假对容量的影响方式不同，口径中应分别规定：
- 计划内请假：在周期规划前已知的请假，如年假、婚假、已审批的调休。这类请假在编制容量表时直接扣减，需求承接以扣减后的容量为准，不产生额外的调整动作。
- 临时请假：周期执行中发生的请假，如病假、突发事假。这类请假需要走加急更新路径，在约定时限内回写容量表，并触发受影响需求的复核。临时请假的扣减量同样按上述公式计算，但必须标注发生时间与影响的需求。
口径需要写清的前提假设
以下假设直接影响扣减结果，应在口径说明中逐条写明，避免执行中各自理解：
- 每日标准工时是多少，是否区分不同岗位或不同地区。
- 加班工时是否计入可用容量。若计入，需明确计入方式和上限；若不计入，容量表只反映正常工时。
- 法定节假日、公司统一假期是否已从日历工时中剔除。
- 投入比例由谁设定、按什么周期复核。
- 请假扣减的最小单位，例如是否允许按0.5小时扣减。
口径说明的交付物是一页纸的规则文档，包含公式、折算系数表、两类请假的处理方式和上述前提假设。规则一旦确定，在同一规划周期内保持不变，变更需记录版本。
扣减操作步骤：从请假登记到容量表更新
口径确定后，扣减按四个步骤执行。每一步都应有明确的输入、动作、输出和完成标志，便于交接和检查。
步骤一：请假信息登记
输入：请假人提交的请假申请，包含请假类型、起止时间、时长单位。
动作：请假人提交申请，直属主管审批。登记字段至少包括：请假人、所属团队、请假类型（计划内/临时）、起止日期与时间、时长（天/半天/小时）、审批状态、涉及的项目及投入比例。
输出：一条审批通过的请假记录，字段完整可折算。
完成标志：审批状态为通过，且记录中能直接读出折算所需的全部字段。
步骤二：折算扣减量并写入容量表
输入：审批通过的请假记录、当期容量表、成员投入比例。
动作：按口径公式计算请假扣减工时，跨周请假拆分到各周，将扣减量写入对应成员、对应周的容量表行，并在备注中记录请假记录编号以便追溯。
输出：更新后的容量表行，扣减量与请假记录一一对应。
完成标志：容量表中该成员该周的可用工时已反映扣减，且备注可回溯到原始请假记录。
容量表建议按人、按周维护，核心字段如下：
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| 成员 | 姓名与所属团队 |
| 周期 | 周次或迭代编号 |
| 日历工时 | 周期内应出勤工时 |
| 投入比例 | 该成员在本项目/本团队的投入比例 |
| 请假扣减 | 本周期请假折算工时，注明计划内或临时 |
| 其他占用 | 培训、会议等非交付占用工时 |
| 可用工时 | 按公式计算的结果 |
| 关联请假记录 | 请假记录编号，用于追溯 |
| 版本与更新时间 | 本次更新的版本号与时间 |
步骤三：按周滚动更新与版本留痕
输入：上一版容量表、本周新增或变更的请假记录。
动作：每周固定时点汇总本周请假变动，更新容量表，生成新版本并保留旧版本。版本记录中注明变更内容、变更人和变更时间。
输出：新版本容量表及版本变更记录。
完成标志：新版本已发布给项目经理等相关角色，旧版本可查，变更内容可追溯。
步骤四：标注受影响的需求与交付节点
输入：更新后的容量表、当前需求清单及交付节点。
动作：对照容量变化，识别可用工时下降后可能无法按期承接或交付的需求，在需求清单中标注受影响项、影响程度和建议处理方式（顺延、调整范围、调配人员）。
输出：受影响需求清单，含影响说明与处理建议。
完成标志：每一项受影响需求都有明确的处理结论或待决事项，并在下一次评审中复核。
在工具层面，ONES 资源管理提供资源规划视图，可按业务优先级安排团队资源，并通过工作数量与工时规模了解成员排期、查看成员在不同项目的投入比重；成员每日投入饱和明细可用于识别规划风险。请假扣减后的容量变化可以在这一视图中体现，并据此复核需求承接。请假登记与自动扣减的具体机制需按实际产品配置确认。
角色与交付物分工：谁登记、谁核算、谁复核
扣减流程涉及四类角色。职责不清时，最常见的问题是请假记录有了但容量表没更新，或者容量表更新了但没人复核需求。下表按角色列出职责、交付物与提交时点。
| 角色 | 职责 | 交付物 | 提交时点 |
|---|---|---|---|
| 请假人 | 提交请假申请，填写完整字段，说明涉及的项目 | 请假申请记录 | 请假发生前；临时请假在知悉后尽快提交 |
| 直属主管 | 审批请假，判断计划内或临时，确认工作交接安排 | 审批结论与请假类型标注 | 收到申请后按约定时限内 |
| 资源或项目管理人员 | 按口径折算扣减量，更新容量表，维护版本 | 容量表新版本、版本变更记录 | 每周固定更新时点；临时请假按加急时限 |
| 项目经理 | 复核受影响需求，给出处理结论并更新交付承诺 | 受影响需求清单及处理结论 | 容量表更新后、下一次评审前 |
临时请假的加急处理路径与授权
临时请假不适用每周固定更新节奏，需要单独的加急路径。建议约定：直属主管审批后，资源或项目管理人员在约定时限内（例如1个工作日内）完成扣减并通知项目经理；影响当周交付承诺的，由项目经理决定是否启动需求调整，超出项目经理权限的（如跨项目调配人员）提交至相应授权人决策。加急路径的时限和授权层级应写入规则说明，避免临时请假长期停留在“已知未更新”状态。
跨项目共享人员的扣减归属
共享人员的请假扣减应按各项目投入比例分摊，分别写入各项目的容量表，而不是只扣减主项目。例如某成员在两个项目各投入50%，请假1天（8小时），则两个项目各扣减4小时。若请假期间某项目本就没有安排工作，可在备注中说明，但扣减记录仍应保留，保证各项目容量口径一致、可核对。
示例：一个两周迭代里的请假扣减全过程
以下为演示情景，用于说明扣减的完整过程，数字为示例设定。
情景设定
某研发小组共5人，迭代周期两周，每日标准工时8小时，每人迭代内日历工时为80小时。成员A在迭代内投入本项目比例为100%，成员B同时支持另一个项目，本项目投入比例为50%。迭代开始前，成员A已审批计划内年假2天；迭代第二周，成员C突发临时病假1.5天。
扣减前后的容量对比
| 成员 | 日历工时 | 投入比例 | 请假扣减 | 可用工时 |
|---|---|---|---|---|
| 成员A | 80 | 100% | 16（计划内2天） | 64 |
| 成员B | 80 | 50% | 0 | 40 |
| 成员C | 80 | 100% | 12（临时1.5天） | 68 |
| 成员D | 80 | 100% | 0 | 80 |
| 成员E | 80 | 100% | 0 | 80 |
| 合计 | 400 | — | 28 | 332 |
成员A的计划内请假在迭代规划时即已扣减，需求承接按64小时安排。成员C的临时病假发生在第二周，扣减12小时后，第二周可用工时从40小时降至28小时，需要复核该周承接的任务。
受影响需求的处理动作与结论
项目经理对照成员C第二周的任务清单，识别出两项受影响需求：一项原计划周五提交测试，一项为联调支持。处理结论为：提交测试的需求顺延至下一迭代首日，联调支持由成员D在完成自身任务后接替部分时段。结论记录在受影响需求清单中，并在迭代评审时复核执行情况。
可迁移到其他团队的做法要点
- 计划内请假在规划阶段扣减，临时请假在执行阶段扣减并触发复核，两类分开处理。
- 扣减量按投入比例折算，共享人员按项目分摊，保证各项目口径一致。
- 每次扣减都关联原始请假记录，容量表保留版本，便于事后核对。
- 受影响需求必须有处理结论，而不是只更新容量数字。
完成检查：扣减结果是否可信、是否已用于决策
扣减工作是否做到位，可以从口径、数据、时效和决策衔接四个方面逐项核对。下表给出检查项、通过标准与责任角色。
| 检查维度 | 检查项 | 通过标准 | 责任角色 |
|---|---|---|---|
| 口径一致性 | 公式与折算规则是否统一执行 | 所有成员使用同一公式和折算系数，无手工例外 | 资源或项目管理人员 |
| 口径一致性 | 计划内与临时请假是否按规则区分 | 每条请假记录均标注类型，处理方式符合规则 | 直属主管 |
| 数据完整性 | 请假记录与容量表是否对齐 | 每条扣减都能追溯到请假记录，无遗漏、无重复扣减 | 资源或项目管理人员 |
| 数据完整性 | 跨周请假是否拆分到各周 | 各周扣减量之和等于请假总时长折算值 | 资源或项目管理人员 |
| 时效性 | 临时请假是否在约定时限内更新 | 临时请假在约定时限内完成扣减并通知项目经理 | 资源或项目管理人员 |
| 决策衔接 | 受影响需求是否已复核并留有结论 | 每项受影响需求都有处理结论或明确的待决事项 | 项目经理 |
| 决策衔接 | 交付承诺是否已按新容量更新 | 对外承诺的交付节点与更新后的容量一致 | 项目经理 |
常见偏差与纠正方式
- 只扣日历工时、不乘投入比例：共享人员容量被高估。纠正方式是按口径公式重算，并在容量表中固定投入比例字段。
- 临时请假事后补记但不复核需求：容量数字更新了，交付承诺没变。纠正方式是把“受影响需求清单”作为扣减的必备输出，未完成复核不算流程结束。
- 跨周请假集中记在一周：另一周容量虚高，排期失真。纠正方式是按周期边界拆分，并在检查时核对各周扣减量之和。
- 多个项目重复扣减同一段请假：共享人员总容量被低估。纠正方式是按投入比例分摊，各项目扣减量之和等于请假总折算工时。
- 口径中途变更未留痕：前后数据不可比。纠正方式是口径变更记录版本，并在容量表版本说明中注明。
完成检查后，容量表、请假扣减规则说明和受影响需求清单构成一次完整扣减的三项产物。三者对齐，扣减结果才可用于需求承接与交付承诺的判断。
常见问题
半天或几小时的请假，扣减量怎么算才和整天请假对得上？
把三种登记单位都先换算成小时，再乘以该成员在对应项目上的投入比例，结果就统一了。以每日8小时、项目投入比例50%为例：请假1天扣减4小时，请假半天扣减2小时，请假3小时扣减1.5小时。关键是口径说明里写清每日标准工时和最小扣减单位，避免有人按天粗算、有人按小时精算，导致同一成员在不同项目里容量不一致。
临时请假来不及等每周固定更新，应该怎么处理？
临时请假单独走加急路径：直属主管审批后，资源或项目管理人员在约定时限内（例如1个工作日内）完成折算并回写容量表，同时通知项目经理。如果影响当周交付承诺，由项目经理决定顺延、调整范围还是调配人员；超出其权限的跨项目调配，提交给相应授权人决策。加急路径的时限和授权层级要写进规则说明，否则临时请假容易停在“已知但未更新”的状态。
一个人同时支持两个项目，请假扣减记在哪个项目上？
按各项目的投入比例分摊，分别写入两个项目的容量表。例如某成员在两个项目各投入50%，请假1天（8小时），两个项目各扣减4小时。如果请假期间某个项目本来就没有安排工作，可以在备注中说明，但扣减记录仍要保留，这样各项目容量口径一致，事后核对时各项目扣减量之和正好等于请假总折算工时，不会出现重复扣减或漏扣。
容量表更新了，但交付承诺没变，问题出在哪？
通常是流程把“更新容量数字”当成了终点，没有把受影响需求清单作为必备输出。可以在规则里明确：扣减完成后，项目经理必须对照容量变化识别受影响需求，逐项给出顺延、调整范围或调配人员的处理结论，未完成复核不算流程结束。检查时看两点：每项受影响需求是否都有结论或明确的待决事项，对外承诺的交付节点是否与更新后的容量一致。
用工具管理时，请假扣减能自动完成吗？
这取决于工具的实际配置，需要在上线前核验。以 ONES 为例，资源管理提供资源规划视图，可按业务优先级安排团队资源，并通过工作数量与工时规模了解成员排期、查看成员在不同项目的投入比重，成员每日投入饱和明细可用于识别规划风险；资源和工时管理方案还支持查看资源利用率与负荷度、查询和导出工时登记日志明细。这些能力可以承接容量查看与核算环节，但请假登记与自动扣减的具体机制需按实际产品配置确认，不能默认开箱即用。
口径中途要调整，之前的容量数据还能用吗？
可以用，但要留痕。口径变更时记录版本，并在容量表版本说明中注明变更内容和生效周期，前后数据分开标注，避免直接混在一起比较。同一规划周期内口径尽量保持不变；确需调整的，对已发布的容量表重新计算并生成新版本，旧版本保留可查。这样在复核交付承诺时，能说清某个数字是按哪一版口径算出来的。
